מדיניות החזרות, החלפות וביטולים

HADARI STUDIO

ב־HADARI STUDIO חשוב לנו שתהיי מרוצה מההזמנה שלך. לכן, ריכזנו עבורך את התנאים לפנייה בנוגע להחזרה, החלפה או מוצר שהגיע עם תקלה.

החזרות והחלפות עקב פגם או אי־התאמה

אם קיבלת פריט שאינו תואם את פרטי ההזמנה שלך, למשל הדפס או גודל שונים מאלה שהוזמנו, או פריט עם פגם כגון קרע, רוכסן תקול או תקלה אחרת, ניתן לפנות אלינו בתוך 30 ימים ממועד קבלת ההזמנה.

במקרים אלה נבחן את הפנייה ונתאם איתך את אופן הטיפול, בהתאם לנסיבות ולזכויות המוקנות לך על פי דין.

עלויות משלוח בהחזרה או בהחלפה

במקרים של פגם בפריט או אי־התאמה להזמנה, עלויות המשלוח הכרוכות בהחזרה או בהחלפה יחולו על HADARI STUDIO, בהתאם לדין.

החזר כספי

כאשר מתקיימים התנאים להחזר כספי, ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, ובהתאם להוראות הדין.

איך פונים אלינו?

כדי שנוכל לעזור לך במהירות, ניתן לפנות אלינו ולצרף את מספר ההזמנה ותיאור קצר של הבעיה. במידת הצורך, נבקש גם תמונות של הפריט.

אינסטגרם: @hadaristudio

וואטסאפ: 052-666-3145

ביטול עסקה וזכויות הצרכן

האמור במדיניות זו אינו גורע מזכויות הצרכן על פי חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. בעסקאות שבוצעו באתר עשויות לחול זכויות ביטול גם במקרים שאינם קשורים לפגם או לאי־התאמה, בכפוף לתנאים, למועדים ולחריגים הקבועים בדין. במקרים שבהם החוק מקנה זכות ביטול, יבוצעו הביטול וההחזר בהתאם להוראות הדין.

תודה על התמיכה בעסק קטן ובעבודת יד 🤍
HADARI STUDIO.